Con la siguiente guía podrás solucionar los problemas como:
•“No hay forma de enviar mensajes MMS”
•“edge en minúsculas o 3g en minúsculas”
Requisitos
•Un equipo Blackberry :p
•Desktop Manager instalado versión 6 para PC ó 1.0.4 para Mac (lo puedes descargar para PC de http://www.megaupload.com/?d=V77XDAQI ó para Mac de http://www.megaupload.com/?d=IT2GIOXQ)
•SIM GSM activo con el servicio de Blackberry (chip) e insertado en la Blackberry
•Archivo de respaldo .ipd con los libros de servicio a instalar (para este ejemplo podrás utilizar los libros de servicio de Telcel, el archivo lo podrás descargar de http://www.megaupload.com/?d=AZQNWDZY)
Proceso
1.Con el SIM insertado en la Blackberry apaga el radio del equipo, i.e, desde la pantalla principal ve a “gestionar conexiones” y desactiva “Red móvil”.
2.Conecta la Blackberry a tu computadora, deberás de sincronizarla, de preferencia realiza una copia de seguridad.
3.Dentro del Desktop Manager ve la menú “Devices” quizás diga “Dispositivos”, yo lo tengo en ingles :p, y selecciona la opción “Restore”.
4.Selecciona el directorio o folder donde descomprimiste el archivo libros-de-servicio-telcel-completos.zip que bajaste de http://www.megaupload.com/?d=AZQNWDZY.
5.Ahora aquí va lo mas importante de la guía, toma tu Blackberry y ve desde la pantalla principal a opciones –> opciones avanzadas –> libro de servicios. Es la pantalla de libros de servicio presiona la tecla “alt” y dejala presionada mientras escribes: sbeb (no veras que se escribe nada en la pantalla) con ese código obtendrás la siguiente pantalla en donde tendrás aceptar al cuadro de dialogo
6.En tu computadora, ya esta tu Blackberry lista para recibir los nuevos libros de servicio, así que en el cuadro de dialogo del Desktop Manager presiona el botón Restore de la siguiente pantalla
7.Listo, después de que hayan cargado los libros de servicio a la Blackberry, desconéctala de la computadora y enciende el radio del equipo.
Es posible que con lo que acabas de realizar hayas perdido la configuración de tus correos electrónicos, por lo que para recuperarlos tendrás que registrar a la red la Blackberry o utilizar la configuración de mail del dispositivo, para hacerlo sigue los siguientes pasos.
1.Desde la pantalla principal de la Blackberry ve a opciones –> opciones avanzadas –> tabla enrut Host. Dentro de esa pantalla presiona la tecla “menú” también conocida como la tecla “BB” y selecciona la opción “Registrarse ahora” con eso activaras la opción de “configuración de correo electrónico” y deberás de recibir un mensaje informándote que tu equipo ha sido registrado a la red.
2.Buscar el icono “email setup” o “configuración de correo electrónico” no aclaro en donde puede estar porque depende del tema instalado en la Blackberry, y puede estar contenido en algún folder, así que tendrás que buscarlo, una vez localizado, dentro de esa pantalla veras tus cuentas de correo electrónico, tendrás que presionar la tecla “menú” y seleccionar la opción “libros de servicio” y posteriormente tendrás que darle al botón que aparece en la pantalla “Enviar libros de servicio” y listo.
Esta ultima parte, sobre todo en el punto 2 es valido para Blackberry OS 5 o superior.
También esta ultima parte en ocasiones puede ser sustituida con reiniciar la Blackberry extrayendo la batería.